- Kelay
Good afternoon, Serenity Spa — how can I help?
- 客人
Do you have a deep tissue massage this week? My lower back has been bad.
- Kelay
Thursday at 2 with Sarah — sixty minutes, £65. I’ll note the lower back for her.
- 客人
Perfect. It’s Michael, 07700 900412.
- Kelay
All booked — Thursday at 2, deep tissue with Sarah. See you then, Michael!
理疗馆最常见的三个漏斗
在做疗程不能接电话
一个疗程 60–90 分钟，这段时间打进来的电话全部石沉大海。
客人要指定技师
「我要上次那位」，换个人接电话就答不上来谁什么时候有空。
疗程长短记不清
30 分钟的肩颈和 75 分钟的热石排在一起，手写本子很容易排叠。
它懂理疗店的规矩
这些不用你教，装的时候就已经写进去了：
- 每个疗程各自的时长，按真实排班找空档，不会排叠
- 客人可以点名技师，只在那个人有空的时段里给选择
- 提到腰伤、颈椎、孕期，记进备注给技师看，不给医疗建议
- 客人说不清要做什么，就先问"想放松还是想解乏"再推荐
真实效果
听听它怎么接。
查看这一行业的接待示范；支持英语和普通话接听。
- Kelay
Good afternoon, Serenity Spa — how can I help?
- 客人
Do you have a deep tissue massage this week? My lower back has been bad.
- Kelay
Thursday at 2 with Sarah — sixty minutes, £65. I’ll note the lower back for her.
- 客人
Perfect. It’s Michael, 07700 900412.
- Kelay
All booked — Thursday at 2, deep tissue with Sarah. See you then, Michael!
后台
装完长这样。
电话、网页、店里录的订单都在同一本日历上，按桌或按技师排，不会重叠。
周五 · 晚市
简单开始，按需成长
你的新前台，
也是整套工作台。
先把自己的店装好、试听，再选择适合的套餐。通话用量和剩余分钟，都能在后台查看。
一通电话，直接订好
接听与预约在同一个流程里完成。
一套系统，照顾到店前后
电话、网页、店内的预约统一管理。
有人帮你，放心开始
从录入信息到连接号码，都能获得协助。
基础版
£89/ 月起，不含 VAT
包含每月 300 分钟通话
- 24 小时中英双语接听
- 电话预约、改期与取消
- 餐厅桌位与订座日历
- 录音、转写和通话摘要
- 专属在线预约页面
- 中文一对一开通支持
无需银行卡 · 试用含 60 分钟
这一行最常问的
客人指定技师能约吗？＋
能。每位技师有自己的上班时间，客人点名时只会看到那位的空档；没指定就按店里的空档排。
客人说有腰伤怎么办？＋
记进这单的备注里，技师上工前能看到。它不会给任何医疗建议，只会说技师到时候会按情况调整。
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