- Kelay
Good evening, Golden Dragon — how can I help?
- 客人
Hi, can I book a table for four tonight, around 7:30?
- Kelay
Tonight at 7:30 we can seat four — may I take a name and a number?
- 客人
It’s Daniel, 07700 900321.
- Kelay
All booked — table for four, tonight at 7:30, under Daniel. See you soon!
餐厅老板每天在丢的三样东西
忙起来根本没人接
最忙的两小时正好是订座电话最多的两小时，而那时候全店都在跑堂。
英文点餐电话怕接
口音重、语速快、听不清人数和时间，宁可不接也不敢接错。
本子和现场对不上
订座记在本子上，前台换班一交接就漏；大桌重复订、小桌空着没人知道。
它懂餐厅的规矩
这些不用你教，装的时候就已经写进去了：
- 按人数挑座位数合适的最小空桌，不会把两个人放进十人桌；大桌自动拼桌
- 小桌翻台快、大桌坐得久，不同人数按不同时长算空桌
- 午市、晚市分开算，中间关门的时段不接单；节假日闭店当天不接
- 不跟客人报桌号，到店由前台安排，避免现场打架
- 人数超过最大桌容量的，记下电话请你回电，不硬接
- 今天已经过去的时段不会被订走
真实效果
听听它怎么接。
查看这一行业的接待示范；支持英语和普通话接听。
- Kelay
Good evening, Golden Dragon — how can I help?
- 客人
Hi, can I book a table for four tonight, around 7:30?
- Kelay
Tonight at 7:30 we can seat four — may I take a name and a number?
- 客人
It’s Daniel, 07700 900321.
- Kelay
All booked — table for four, tonight at 7:30, under Daniel. See you soon!
后台
装完长这样。
前台面板：谁在用餐、谁快到了、哪桌空着。临时来的客人一键入座，那张桌立刻订不到。
今日订座
9 单 · 28 位
用餐中
5 / 12 桌
空桌
5 桌
已入座 35 分钟
入座
已入座 62 分钟
19:00 · 3
超时
入座
19:30 · 4
入座
已入座 18 分钟
入座
已入座 48 分钟
入座
今日订座单
- 18:00Mrs Li · 2 · T1手工用餐中
- 18:30Sarah · 4 · T5AI 接单用餐中
- 19:00Mr Chen · 3 · T4网页待入座
- 19:30Daniel · 4 · T7AI 接单未到店
简单开始，按需成长
你的新前台，
也是整套工作台。
先把自己的店装好、试听，再选择适合的套餐。通话用量和剩余分钟，都能在后台查看。
一通电话，直接订好
接听与预约在同一个流程里完成。
一套系统，照顾到店前后
电话、网页、店内的预约统一管理。
有人帮你，放心开始
从录入信息到连接号码，都能获得协助。
基础版
£89/ 月起，不含 VAT
包含每月 300 分钟通话
- 24 小时中英双语接听
- 电话预约、改期与取消
- 餐厅桌位与订座日历
- 录音、转写和通话摘要
- 专属在线预约页面
- 中文一对一开通支持
无需银行卡 · 试用含 60 分钟
这一行最常问的
大桌小桌分得清吗？＋
后台按楼层、桌号、几人桌把桌位录进去，AI 按时段真实空桌接单；超过最大桌容量的会留下电话请你回电。
临时来的客人（walk-in）怎么办？＋
前台在「今日桌位」面板上一键入座，那张桌立刻从可订列表里消失，电话和网页都订不到它。
外卖电话它也接吗？＋
这一版专注堂食订座。外卖单它会记下客人电话和需求转给你，不会替你下单。
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